特定商取引法に基づく表記

販売業者情報

販売業者名
株式会社アースケア

販売責任者
井上龍弥

所在地
〒560-0085
大阪府豊中市上新田2丁目21番5号

電話番号
0120-474-198

メールアドレス
order@earthcare.co.jp

サイト名
ウキウキ生活倶楽部

ホームページURL
https://shop.earthcare.co.jp/

販売価格・販売数量

販売価格
各商品ページをご参照ください。

販売数量
各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要金額

各商品ページには、消費税を含む販売価格（税込価格）を表示しております。

商品代金以外に、以下の費用がかかる場合があります。

送料： 詳細は「送料」欄をご確認ください。
決済手数料： 詳細は「お支払い方法」欄をご確認ください。

送料

宅配便
- 沖縄県を除き、ご注文金額が4,400円（税込）以上の場合は送料無料です。4,400円（税込）未満の場合は550円（税込）の送料をいただきます。
- 沖縄県へのお届けは、ご注文金額が4,400円（税込）以上の場合は送料無料、4,400円（税込）未満の場合1,020円（税込）の送料をいただきます。
ネコポス
- 商品合計金額にかかわらず、全国一律220円（税込）です。

※ご注文金額とは、送料を含まない商品代金（クーポン割引前）を指します。

お支払い方法

商品によってお支払い方法に制限があります。ご購入時に表示されるお支払い方法のみ、ご利用いただけます。

クレジットカード決済（Google Pay／Apple Pay）

各種クレジットカード・一部デビットカードをご利用いただけます。

注文と同時に決済が完了します。

代金引換

注文商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えにお支払いください。

現金・クレジットカード・デビットカード等をご利用いただけます。

代金引換をご利用の場合は、送料とは別に以下の代引手数料をご負担いただきます。

ご注文金額	代金引換手数料
10,000円以下	330円
10,001円～30,000円	440円
30,001円～54,999円	660円
55,000円～90,000円	880円

※金額はすべて税込です。
※ご注文金額とは、送料を含まない商品代金（クーポン割引前）を指します。

お支払い時期

クレジットカード決済

注文確定時に決済が完了します。

引き落としのタイミングは、ご利用のクレジットカード会社により異なりますので、カード会社へご確認ください。

代金引換

商品お届け時に代金をお支払いいただきます。

商品のお届け

1回限り購入（都度購入）

ご注文から3営業日以内に商品を発送します。

与信審査が通らない場合は、注文をキャンセルいたします。
在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。

定期購入

「定期」と記載のある商品は、お客様から解約のお申し出がない限り、自動的に商品をお届けする、期限の定めのない契約です。

最低継続回数の制限はありません。

1回目（初回）

与信審査完了後、6営業日以内に商品を発送します。

与信審査が通らない場合は、注文をキャンセルいたします。
在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。

2回目以降

前回発送日より、1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月のサイクルで商品を発送します。

配送サイクルは、1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月から変更可能です。
2回目以降は、各回の注文確定時（お届け予定日の約7日前）にクレジットカード決済が行われます。そのため、ご注文内容などの変更は、約7日前までにお済ませください。
2回目以降のお支払いについて、与信審査が通らない場合は、商品をお届けすることができません。
お届け予定日が連休や長期休暇にかかる場合、商品を前倒しで発送することがございます。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル

1回限り購入

ご注文完了後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

お届け先やご注文内容などの間違いに気づかれた場合は、すみやかに弊社お客様サポート係までご連絡ください。

なお、発送準備が始まった後は、変更・キャンセルを承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

アースケアお客様サポート係

フリーコール：0120-474-198
受付時間：平日10:00～18:00（祝日除く）

電話受付時間外は、お問い合わせフォームから、以下の内容をご連絡ください。

ご登録のお名前
電話番号
メールアドレス
キャンセル希望のご注文番号（注文確認メールに記載）

定期購入

定期購入は、初回のお申し込み後、ご指定のお届けサイクルにあわせて、商品を継続してお届けするサービスです。

最低継続回数の制限はありません。
解約のお申し出がない限り、定期的に商品をお届けします。
変更期日までであれば、お届け日や商品など、定期便の内容を変更できます。

変更期日を過ぎた定期購入のご注文について

変更期日を過ぎたご注文は、キャンセルできません。

変更期日を過ぎたご注文については、お届けを停止することができませんので、あらかじめご了承ください。

定期購入の解約

定期購入を解約される場合は、次回発送日の8営業日前までに、お電話にてご連絡ください。
定期購入には、最低継続回数の制限や解約手数料はありません。
解約のお申し出をいただいた時点で、変更期日を過ぎていないご注文分から解約を承ります。

※営業日は、土日祝日および当社休業日を除く月曜日から金曜日です。

解約のお申し出は、アースケアお客様サポート係までお電話ください。

フリーコール：0120-474-198
受付時間：平日10:00～18:00（祝日除く）

返品・返金

お試しセット

アースケア公式サイトで購入した商品の返品は、商品到着後7日以内に限りお受けいたします。

返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

以下の場合、返品はお受けできません。

弊社にご連絡のない返品
使用の有無にかかわらず、開封された商品
商品到着後7日を過ぎた商品
お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

お試しセット以外の商品

アースケア公式サイトで購入した商品の返品は、商品到着後30日以内で、未開封の場合に限りお受けいたします。

手続き方法をご案内いたしますので、まずはメールまたは電話でご連絡ください。

返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
返金方法は、お支払い方法によって異なります。
銀行口座への返金となった場合、返金にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。

以下の場合、返品はお受けできません。

弊社にご連絡のない返品
一度ご使用になられた商品
商品到着後31日を過ぎた商品
外箱・フィルム袋を開封した商品
お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

交換について

不良品等の事情以外で、商品の交換は受け付けておりません。

誤って購入された場合は、返品手続きをお取りください。

破損等の商品不良があった場合／ご注文と異なる商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に破損・汚損等の品質上の問題があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、弊社お客様サポート窓口までご連絡ください。

迅速に対応するため、商品到着後7日以内を目安にご連絡いただけますと幸いです。

商品の状態や不具合の内容を確認のうえ、交換等の対応をさせていただきます。

同一商品の手配ができない場合など、交換に応じることができない場合は、返金等により対応いたします。

また、不良品や誤配送に伴う返品・交換の送料は、原則として弊社が負担いたします。

転売について

当社では、転売を目的とした商品の購入をお断りしております。

また、当社の公式販売店以外から購入された商品については、保管・管理状況を確認できないため、品質や安全性を保証することができません。

お客様に安心して商品をご使用いただくため、当社の公式販売店からのご購入をおすすめしております。

お客様サポート窓口

アースケアお客様サポート係

フリーコール： 0120-474-198

営業時間： 月～金曜日 10:00～18:00（祝日除く）

営業時間外のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。